FAQ & Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Hier beantworten wir Dir die am häufigsten gestellten Fragen.
Allgemein
Warum muss man sich erst auf der Homepage registrieren, bevor alle Informationen zugänglich sind?
Die Registrierung hilft uns, Dir ein personalisiertes und sicheres Nutzererlebnis zu bieten. Einige Inhalte sind exklusiv für registrierte Nutzer – zum Beispiel weiterführende Informationen, wie Preise, Downloads oder spezielle Angebote.
Als Anbieter im B2B-Bereich verkaufen wir ausschließlich an gewerbliche Kunden. Durch die Anmeldung stellen wir sicher, dass unsere Inhalte gezielt, verantwortungsvoll und nur für unsere Geschäftspartner bereitgestellt werden. So wahren wir auch die Preisdiskretion im Interesse unserer Kunden.
Was unterscheidet uns von anderen Futtermittelanbietern?
Anders als viele andere Anbieter bieten wir Dir nicht nur ein hochwertiges Standard-Produktportfolio, sondern auch die Möglichkeit, Produkte individuell an Deine Praxis anzupassen oder gemeinsam ganz neue Spezialprodukte zu entwickeln. Dabei stehen bei uns Deine Bedürfnisse und die Deines Praxisalltags im Mittelpunkt.
Ein echtes Alleinstellungsmerkmal: Unsere Produkte werden exklusiv mit Deinem Praxislogo gelabelt – als Deine eigenen Markenprodukte für Deine Tierarztpraxis, Tierklinik oder Pferdetherapie. So stärkst Du Deine Positionierung und erhältst ein einzigartiges Zusatzangebot für Deine Kunden.
Durch die enge persönliche Betreuung, den regelmäßigen Austausch und unsere Flexibilität schaffen wir gemeinsam mit Dir zukunftsfähige, individuelle Lösungen – als zusätzliche Einnahmequelle und sinnvolle Ergänzung Deiner Behandlungen.
Wo ist Euer Firmensitz und wo wird produziert?
Unser Firmensitz befindet sich in Bayern – mitten im Herzen einer Region, die für Qualität, Verlässlichkeit und Bodenständigkeit steht. Auch unsere Produktion erfolgt in enger Zusammenarbeit mit ausgewählten Partnern aus Bayern. Diese räumliche Nähe ermöglicht nicht nur kurze Wege und schnelle Abstimmungen, sondern auch höchste Transparenz und Kontrolle.
So können wir Dir gleichbleibend hochwertige Produkte bieten, die unter Einhaltung aller relevanten gesetzlichen Vorgaben und Qualitätsstandards entstehen – und das mit dem guten Gefühl, auf regionale Kompetenz zu setzen. Kurzum: Regional verwurzelt, professionell produziert und persönlich für Dich da.
Etiketten
Wie funktioniert das mit dem Etikett und dem eigenen Label?
Ganz einfach: Teile uns Deine Wünsche, Dein Logo und die gewünschte Praxisadresse per E-Mail mit. Wir gestalten das Etikett individuell für Dich – passend zu Deinem eigenen Markenauftritt. So entsteht Dein persönliches Praxisprodukt mit Wiedererkennungswert und Alleinstellungsmerkmal.
Was kostet mich mein eigenes Label?
Dein eigenes Label ist für Dich kostenlos. Wir übernehmen die Gestaltung und das Etikettieren ohne zusätzliche Kosten – egal ob mit Deinem Logo, Deiner Praxisadresse oder individuellen Angaben. Damit möchten wir Dich bestmöglich unterstützen und Dir die Möglichkeit geben, hochwertige Produkte unter Deinem Namen anzubieten – ganz ohne Mehraufwand oder versteckte Gebühren.
Wie kann ich meine Wunschfarbe für das Etikett auswählen?
Teile uns Deine Wunschfarbe einfach per E-Mail mit. Falls Du keine genaue Angabe machst, orientieren wir uns an Deinem Logo oder dem Design Deines Internetauftritts – so bleibt alles stimmig und im Look Deiner Praxis.
Produkte
Welche Gebindegrößen gibt es für die Produkte?
Je nach Produkt bieten wir unterschiedliche Gebindegrößen an. Diese kannst Du direkt einsehen, wenn Du das jeweilige Produkt aufrufst. Wenn Du registriert bist, siehst Du zusätzlich die verfügbaren Gebindeeinheiten inklusive der jeweiligen Verpackungsart.
Wie funktioniert das mit meiner Sondermischung?
Schreib uns einfach eine E-Mail mit Deinen Eckdaten und Wünschen. Wenn Du hast, kannst Du uns auch gerne eine Blutanalyse oder Haaranalyse schicken – so können wir die Mischung noch besser auf Deinen Patienten abstimmen.